Horaire et conditions générales

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En saison
Dimanche au mercredi : 8 h à 15 h
Jeudi au samedi : 8 h à 19 h

Réservation ou informations supplémentaires :
819 359-2300 poste 2
ecoledeski@montgleason.ca

Les billets de ski ne sont pas inclus dans la tarification à l’exception des Forfaits d’initiation. Informez-vous sur la Passe-école qui offre des tarifs avantageux aux clients de l’école de ski ou sur le rabais de 35% applicable sur le billet de ski la journée du cours.
Le client qui réserve un cours de ski pourra réserver son billet par téléphone au même moment, ainsi que les billets pour les membres de sa famille immédiate qui l’accompagneront cette journée là.
Un cours peut être reporté, écourté, annulé en raison de mauvais temps ou autre, par Gleason.
Vous devez signer le formulaire de reconnaissance et d’acceptation des risques avant votre cours.
En cas de retard, l’élève doit se présenter au comptoir de l’École de ski, qui communiquera avec le moniteur pour l’informer de l’arrivée de celui-ci. Le temps manqué ne pourra pas être repris.

L’âge de référence pour le classement dans les programmes est l’âge en date du 1er janvier.
Un cours peut être annulé si le minimum d’inscriptions n’est pas rencontré.
Pour toutes réservations de cours de groupe, le paiement complet est exigé.
En cas de retard, l’élève doit se présenter au comptoir de l’école, qui communiquera avec le moniteur pour l’informer de l’arrivée de celui-ci. Il se pourrait que l’élève doive attendre dépendamment de l’endroit où se trouve le groupe dans la montagne à ce moment-là.
Lors d’absence, le cours ne peut être repris ou transféré;
En cas de température incertaine, il est du devoir du client de vérifier si la station est fermée en consultant notre site Web, page Facebook ou notre système téléphonique. L’information est mise à jour à partir de 7h.
Si un cours est annulé dû à la mauvaise température, le cours sera repris à la fin du programme.

Nous vous recommandons de réserver 48 h à l’avance.
Forfaits exclusifs aux débutants.
L’âge, le poids, la grandeur et la pointure sont obligatoires lors de la réservation.
Présentez-vous au comptoir de l’École de ski 45 minutes avant l’heure de début de votre cours.
Le cours peut être reporté ou annulé sans pénalité si la demande est faite minimum 24h avant le cours.

Nous vous recommandons de réserver 48 h à l’avance.
Il est fortement recommandé d’utiliser les heures de cours achetés durant la saison en vigueur. Dans le cas contraire, sur demande du client, un crédit ou un remboursement sera appliqué selon la valeur des produits non utilisés. Des frais administratifs de 10 %, jusqu’à concurrence de 30 $ plus taxes par forfait seront applicables sur le montant du dédommagement. Les mêmes conditions s’appliquent pour la passe-école liée au Bloc d’heures.
L’achat d’un Bloc d’heures ne garantit pas le même moniteur pour tous les cours.
Les cours achetés pour 2 personnes et + doivent être utilisés par toutes ces personnes en même temps avec le même moniteur.
Le cours peut être reporté ou annulé sans pénalité si la demande est faite minimum 24h avant le cours.
Merci de respecter le maximum de 2 reports possible sans frais.

En cas de température incertaine, il est du devoir du client de vérifier si la station est fermée. L’information est mise à jour dès 7h sur notre site internet, page Facebook et notre système téléphonique au 819 359-2300 poste 2. Si la station est fermée, le client ne sera pas contacté par l’École de ski et son cours sera automatiquement remis en banque. Le client devra contacter l’École de ski afin de re-céduler le cours à une autre date de la saison en cours.
Le cours peut être reporté ou annulé sans pénalité si la demande est faite minimum 24h avant le cours en composant le 819 359-2300 poste 2 ou en laissant un message à ecoledeski@montgleason.ca.

Afin de vous offrir une saison sécuritaire, l’équipe de Gleason s’engage à mettre en place les mesures sanitaires recommandées par la santé publique, et ce TOUT en vous offrant autant de plaisir et de bonne humeur qu’à l’habitude ! Ces mesures sont disponibles sur notre site internet dans la section COVID.
Le participant s’engage à son tour à respecter les mesures sanitaires qui seront mises en place par la station pour sa sécurité et celle des autres. Il est donc recommandé de :
- Dans la mesure du possible, respecter la distanciation requise entre le moniteur et les élèves pendant la leçon;
- Porter un couvre-visage de type cache-cou, couvrant le nez et la bouche pour les skieurs âgés de 3 ans et plus;
- Limiter le nombre d’accompagnateurs non-skieurs à 1 par famille pour restreindre l’utilisation des espaces intérieurs. Nous suggérons aux non-skieurs d’utiliser nos sentiers de raquette.

Le défaut d’un participant de respecter les mesures sanitaires mises en place peut entraîner la suspension temporaire ou permanente de sa présence aux cours, selon la gravité du non-respect des mesures.
Programmes de Cours de groupe : dans le cas où un élève présente des symptômes liés à la COVID, il ne pourra pas se présenter à son cours. Son cours ne pourra être reporté et aucune compensation financière ne sera octroyée. Il en est de même pour une absence qui n’est pas reliée à la COVID. (Voir le point 5 de la section cours de groupe dans la page conditions générales de notre site internet.);
Cours privés, Forfaits d’initiation et Blocs d’heures : dans le cas où un élève présente des symptômes liés à la COVID, il ne pourra pas se présenter à son cours. Il doit donc reporter son cours minimum 24h avant le début du cours en composant le 819 359-2300 poste 2 ou à ecoledeski@montgleason.ca.
Dans le contexte de la pandémie, si la station n’est pas en mesure d’offrir les cours que vous avez achetés, vous aurez la possibilité d’appliquer soit un transfert des cours non utilisés à un autre produit, un crédit ou un remboursement. Dans le cas d’un remboursement (après le 28 novembre 2022), des frais administratifs de 10 %, jusqu’à concurrence de 30 $, plus taxes seront applicables sur le montant du dédommagement.

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