Conditions

La saison est officiellement terminée !

Conditions des pistes mises à jour 4 avril 2021, 19:15

Ski alpin

  • Jour0/20
  • soir0/9
  • sous-bois0/10
  • domaine skiable0%
  • sentiers disponibles100%
Conditions complètes

Raquette

  • domaine skiable0%
  • sentiers disponibles100%
Conditions complètes

Glissades sur tube

  • jour0/5
  • domaine skiable0%
  • sentiers disponibles100%
Conditions complètes

Randonnée alpine

  • domaine skiable0%
  • sentiers disponibles100%
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Météo

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La saison est officiellement terminée !

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  • Domaine skiable : 0%
Horaire et conditions générales

École de ski

Horaire et conditions générales

Horaire du comptoir École

En saison
Dimanche au mercredi : 8 h à 15 h
Jeudi au samedi : 8 h à 19 h

819 359-2300 poste 22
ecoledeski@montgleason.ca

Conditions générales

  • Pour tous les cours, le casque est fortement recommandé;
  • Les billets de ski ne sont pas inclus dans la tarification à l’exception des Forfaits d’initiation. Informez-vous sur la passe-école qui offre des tarifs avantageux aux clients de l’école de ski ou du rabais de 40% sur les billets de ski de 4 heures ou la journée;
  • Un cours peut être reporté, écourté, annulé en raison de mauvais temps ou autre, par Gleason;
  • Lorsque le client réserve un cours de ski, son billet sera automatique réservé*, mais les membres de sa famille devront acheter leurs billets en ligne. Veuillez prendre note que pour les billets journaliers achetés en ligne il n’y a pas de report ou de remboursement. Si la station est fermée, vous recevrez par courriel un coupon pour reporter votre réservation.
  • *Si l’élève n’est pas détenteur d’un abonnement, il devra acheter un billet journalier à 40 % de rabais ou la passe-école pour les cours de groupe ou les blocs d’heures. Pour les forfaits d’initiations seulement, le billet est inclus.

Déroulement

  • Vous devez signer le formulaire de reconnaissance et d’acceptation des risques avant votre cours;
  • Le point de rencontre pour le cours sera communiqué par courriel;
  • En cas de retard, l’élève doit se présenter au comptoir de l’école, qui communiquera avec le moniteur pour informer l’arrivée de celui-ci, cependant le temps manqué ne pourra pas être repris.

Cours de groupe

  • L’âge de référence pour le classement dans les programmes est en date du 1 janvier;
  • Un cours peut être annulé si le minimum d’inscription n’est pas rencontré;
  • Pour toutes réservations de cours de groupe, le paiement complet est exigé;
  • En cas de retard, l’élève doit se présenter au comptoir de l’école, qui communiquera avec le moniteur pour informer l’arrivée de celui-ci, cependant il se pourrait que l’élève doive attendre qu’il ait terminé leur descente ;
  • Lors d’absence, le cours ne peut être repris ou transféré;
  • En cas de température incertaine, il est du devoir du client de vérifier si la station est fermée ou non via notre site internet ou notre système téléphonique, l’information est mise à jour à partir de 7h;
  • Si un cours est annulé dû à la mauvaise température, le cours sera repris à la fin du programme. Cette année, si le départ des cours est tardif, seulement 1 ou 2 cours pourront être repris à la fin selon la météo ;
  • Présentement en zone rouge, il n’est pas possible de tenir des cours de groupes. Si Gleason se situe en zone rouge dès le début des cours, la date de départ des cours pourrait être reportée jusqu’à 3 semaines. Le début des cours prévu le 2 janvier 2021 pourrait donc être reporté jusqu’au 16 janvier 2021.  Gleason statuera si les cours de groupes sont annulés ou non le vendredi 8 janvier 2021;
  • Dans le cas où les cours sont annulés, les clients pourront bénéficier soit d’un transfert, d’un crédit ou d’un remboursement sur les cours et la passe-école non utilisés. Dans le cas d’un remboursement (après le 28 novembre 2020), des frais administratifs de 10 %, jusqu’à concurrence de 30 $ plus taxes seront applicables sur le montant du dédommagement;
  • Si l’élève réside dans une zone rouge alors que Gleason est en zone verte, jaune ou orange, il ne pourra malheureusement pas participer aux cours de groupes. Il devra communiquer avec le comptoir de l’École de ski pour soit appliquer un transfert des cours et de la passe-école vers un autre produit, obtenir un crédit ou un remboursement des produits non utilisés. Dans le cas d’un remboursement (après le 28 novembre 2020), des frais administratifs de 10 %, jusqu’à concurrence de 30 $ plus taxes seront applicables sur le montant du dédommagement;
  • Lors de la prise des remontées mécaniques, la notion de groupes-classes stables sera appliquée, c’est-à-dire que les mêmes élèves, dans la mesure du possible, resteront toujours ensemble. Nous n’autoriserons pas les clients sur place à monter dans les remontées mécaniques avec les élèves.

Forfait d’initiation

  • Nous vous recommandons de réserver 48 h à l’avance;
  • Forfaits exclusifs aux débutants;
  • L’âge, le poids, la grandeur et la pointure sont obligatoires lors de la réservation;
  • Présentez-vous 45 minutes avant votre cours au comptoir de l’École.

Bloc d’heures et cours privé

  • Nous vous recommandons de réserver 48 h à l’avance;
  • Il est fortement recommandé d’utiliser les heures de cours achetés durant la saison en vigueur.  Dans le cas contraire, sur demande du client, un crédit ou un remboursement sera appliqué selon la valeur des produits non utilisés.  Dans le cas d’un remboursement, des frais administratifs de 10 %, jusqu’à concurrence de 30 $ plus taxes par forfait seront applicables sur le montant du dédommagement.
  • Les mêmes conditions s’appliquent pour la passe-école ;
  • Les blocs d’heures ne garantissent pas la présence du même moniteur ;
  • Les cours achetés à deux personnes et plus doivent être utilisés par toutes les personnes en même temps.

Procédure de report pour forfait d’initiation, cours privés et bloc d’heures

  • En cas de température incertaine, il est du devoir du client de vérifier si la station est fermée ou non. À partir de 7h l’information est mise à jour sur notre site internet et notre système téléphonique au 819 359-2300. En cas de fermeture de Gleason, le client ne sera pas contacté par l’École de ski et son cours sera automatiquement remis en banque. Le client doit contacter l’École de ski afin de prévoir un autre cours ;
  • Si le client ne peut pas se présenter, il est responsable de reporter son cours avant 8 h le matin du cours en composant le 819 359-2300 poste 22 ou à ecoledeski@montgleason.ca. Dans le cas contraire, le client perd son cours.

SAISON 2020-2021 : CONTEXTE DE LA PANDÉMIE

  • Afin de vous offrir une saison sécuritaire, l’équipe de Gleason s’engage à mettre en place les mesures sanitaires recommandées par la santé publique, et ce TOUT en vous offrant autant de plaisir et de bonne humeur qu’à l’habitude ! Ces mesures sont disponibles sur notre site internet dans la section COVID;
  • Le participant s’engage à son tour à respecter les mesures sanitaires qui seront mises en place par la station pour sa sécurité et celle des autres. Il est donc recommandé de;
  • Porter des gants/mitaines, casque et lunettes de ski;
  • Dans la mesure du possible, respecter le 2 mètres de distanciation requise entre le moniteur et les élèves pendant la leçon;
  • Porter un couvre-visage de type cache-cou, couvrant le nez et la bouche pour les skieurs âgés de 3 ans et plus;
  • Limiter le nombre d’accompagnateurs non-skieurs à 1 par famille pour restreindre l’utilisation des espaces intérieurs. Nous suggérons aux non-skieurs d’utiliser nos sentiers de raquette;
  • En zone verte, jaune et orange, si possible, arriver prêt à skier. En zone rouge, il faut arriver prêt à skier et se changer à la maison après son activité.
  • Le défaut d’un participant de respecter les mesures sanitaires mises en place peut entraîner la suspension temporaire ou permanente de sa présence aux cours, selon la gravité du non-respect des mesures;
  • Pour les programmes de cours de groupe (4 ou 8 fins de semaine, clinique d’amélioration pour adultes et Gleason tout-terrain): dans le cas où un élève présente des symptômes liés à la COVID (voir l’onglet mesures sanitaires dans la section COVID sur notre site internet), il ne peut pas se présenter à son cours. Son cours ne pourra être reporté et aucune compensation financière ne sera octroyée. Il est de même pour une absence qui n’est pas reliée à la COVID. (Voir le point 4 de la section cours de groupe dans la page conditions générales de notre site internet.);
  • Pour les cours privés, forfait d’initiation et blocs d’heures: dans le cas où un élève présente des symptômes liés à la COVID (voir l’onglet mesures sanitaires dans la section COVID sur notre site internet), il ne peut pas se présenter à son cours. Il doit donc reporter son cours avant 8h le matin du cours en composant le 819 359-2300 poste 22 ou à ecoledeski@montgleason.ca. Dans le cas contraire, vous perdrez votre cours.
  • Dans le contexte de la pandémie, si la station n’est pas en mesure d’offrir les cours que vous avez achetés, vous aurez la possibilité d’appliquer soit un transfert des cours non utilisés à un autre produit, un crédit ou un remboursement. Dans le cas d’un remboursement (après le 28 novembre 2020), des frais administratifs de 10 %, jusqu’à concurrence de 30 $, plus taxes seront applicables sur le montant du dédommagement.