Récupérer son abonnement 24-25

Quelle situation s’adresse à vous?

Vous avez conservé votre carte RFID

• Si vous possédez déjà une carte RFID, vous pouvez recharger les produits (billets, abonnements, location d’équipements) en ligne. Ceux-ci seront automatiquement ajoutés au profil sélectionné sur la plateforme et à la carte RFID liée à ce profil. Notez que vous pouvez également ajouter des produits aux profils des membres de votre famille (par exemple, vos enfants) via cette même plateforme.

Vous n’avez pas de carte RFID

• Si vous ne possédez pas de carte RFID, veuillez consulter les 5 étapes de récupération présentées ci-dessous afin de connaître la procédure pour obtenir votre carte RFID.

Nous vous invitons fortement à visionner notre courte vidéo (de la saison 23-24)  pour en apprendre davantage sur la technologie RFID. Pour toute question, n’hésitez pas à consulter, la section F.A.Q , de notre page RFID.

Vous avez perdu votre carte RFID?

• Votre carte RFID est incontournable pour accéder à la montagne et ses remontées. En cas d’oubli, de perte ou de vol, rendez-vous simplement au service à la clientèle muni d’une pièce d’identité. Une nouvelle carte vous sera délivrée, moyennant certains frais. Soyez tranquille, vos billets et abonnements resteront actifs sur votre profil et sur votre nouvelle carte.